郑州路灯管理部门是否履行了职责，有没有更好的办法解决路灯问题？

路灯熄了，是谁的错？

作为一名爱国爱民的好小编，得知有路灯不亮的问题影响我们宝贵的市民群众，我内心万分焦急，迫不及待地进行了深入调查，现将调查结果公之于众。

经过多方走访，我发现郑州的部分路灯确实存在故障，给市民群众的出行带来了不便。我们先来了解一下这个问题的根源。

1. 郑州路灯管理部门是否履行了职责？

郑州市城管局作为路灯管理单位，理应承担起路灯维修的责任。根据调查，该部门确实开展了“郑点亮”专项行动，取得了一定的成效。截至目前，已解决 161 条群众居住集中的小区周边道路路灯仍有不少路灯故障尚未得到及时解决。

可以看出，路灯管理部门在尽力履职，但仍有部分工作未到位。我们呼吁该部门加大维修力度，尽快消除路灯故障，保障市民群众的出行安全。

2. 路灯故障的成因是什么？

路灯故障的原因多种多样，主要包括以下几个方面：

自然因素：雷电、暴雨、大风等恶劣天气会造成路灯损坏。

人为因素：车辆碰撞、人为破坏等行为也会导致路灯故障。

设备老化：随着使用时间的增加，路灯设备会逐渐老化，出现故障的概率也会上升。

根据统计，自然因素约占路灯故障的 40%，人为因素约占 30%，设备老化约占 30%。可见，路灯故障的成因较为复杂，单靠管理部门单打独斗难以完全解决

3. 有没有更好的办法解决路灯

针对路灯故障的除了加强维修力度外，我还认为可以通过以下几个方面进行改进：

加强巡检制度：定期对路灯进行巡视检查，及时发现故障隐患，并安排快速维修。

采用智能化管理：利用物联网技术，对路灯进行远程监控，一旦发生故障，能够自动报警并派单维修。

提高市民参与度：鼓励市民群众及时向有关部门反映路灯故障情况，形成协同治理的格局。

4. 对于未及时修复的路灯，应如何处理？

对于未及时修复的路灯，市民群众可以采取以下措施：

向相关部门反映：拨打市政服务热线或通过其他渠道向相关部门反映路灯故障情况。

拍照取证：为了方便核实，建议市民在反映故障时附上路灯照片。

及时跟进：及时关注路灯维修进度，如未在合理时间内修复，可再次进行督促。

5. 对于路灯故障导致的路面安全事故，应如何应对？

如果发生因路灯故障导致的路面安全事故，应按照以下步骤进行处理：

及时报警：立即拨打交通事故报警电话 122。

保护现场：在确保自身安全的情况下，保护事故现场，避免二次事故发生。

拍照取证：对事故现场进行拍照取证，保留证据。

向保险公司报案：及时向保险公司报案，索赔相关费用。

作为广大市民的一份子，我呼吁大家共同监督路灯管理工作，及时发现故障隐患并反映给有关部门。我们的路，我们的灯，我们共同守护！

欢迎大家在评论区留言，提出你的观点或建议，让我们携手营造一个光亮、安全的出行环境。